Wie heißt es so schön? Viele Wege führen nach Rom. Zum Glück gibt es nicht ganz so viele zu den Hörbüchern im dzb lesen. Auf dem Weg dahin sollte man sich aber nicht verlaufen und auch nicht in einer Sackgasse landen. Dass das nicht passiert, dafür sorgt das LOUIS-Team des dzb lesen. Es räumt allen Freunden der Hörbücher die Steine aus dem Weg und hilft ihnen, den für sie passenden Weg zu den Hörbüchern zu finden.
Der analoge Weg: Die DAISY-CD
Wer kein Internet hat und auch ansonsten ein Freund der handlichen kleinen silbernen Scheibe ist, der lässt sich auf dieser seine Hörbücher zuschicken und spielt sie entweder mit einem DAISY-Player oder am Computer mit einem DAISY-Leser ab.
Der digitale Weg: Der Download oder das Herunterladen
Alle, die sich mit den digitalen Alltagshilfen, wie zum Beispiel Smartphones, Tablets und Computer, beschäftigen, für die ist das Herunterladen der Hörbücher aus dem Online-Katalog mit Hilfe der dzb lesen-App, des Alexa Skills oder der Blibu-Anwendung der beste Weg, an ihre Hörbücher zu kommen.
Das LOUIS-Team – die Wegbegleiter
Das LOUIS-Team berät zu den verschiedenen Abspielanwendungen von dzb lesen-Hörmedien und erklärt, wie im Online-Katalog recherchiert und Hörmedien verwaltet, heruntergeladen und abgespielt werden können. Zum Team gehören:
Susanne Siems: Bibliothekarin, seit 1990 im dzb lesen tätig. Als Literaturbegeisterte sind Bücher ein Grundnahrungsmittel für sie. In ihrer Freizeit spielt sie Klavier und gärtnert gern. Ihr Fokus als Sehbehinderte liegt auf Anwendungen, die vergrößern und weniger mit Sprache und Display zu handhaben sind. Sie schreibt unter anderem für die Rubrik „Technik getestet“ in diesem Kundenmagazin.
Erol Sakinc: seit 1995 im dzb lesen tätig, geht gern mit seinem Blindenhund im Rosental spazieren. Sein Steckenpferd ist das iPhone mit all seinen Apps und Anwendungen. Er berät aber auch zu DAISY-Playern und Computeranwendungen und organisiert den Technik-Stammtisch im dzb lesen.
Liane Völlger: die Jüngste im Team, auch Bibliothekarin, seit 2016 im dzb lesen tätig, zuerst mit dem Infomobil unterwegs, jetzt Expertin für den Alexa Skill, mag gute Sachbücher zu Themen wie Ernährung, gesunde Lebensweise, Persönlichkeitsentwicklung. Sie selbst übt in ihrer Freizeit Yoga und schreibt gern Buchtipps für „in puncto dzb lesen“.
Individuelle Beratung am Telefon oder per Mail
Wie kann ich über die App ein Hörbuch herunterladen? Wie finde ich im Online-Katalog Hörbücher ein und desselben Sprechers? Wo finde ich auf der App, welche Bücher ich ausgeliehen habe? Wie viele Hörbücher kann ich auf der App vormerken? Das sind Fragen, die das LOUIS-Team meist telefonisch oder per E-Mail erhält. Manche erfordern ein längeres Nachfragen und andere können erst nach einer Recherche beantwortet werden. „Manchmal gibt es ganz einfache Lösungen“, meint Erol Sakinc. „Zum Beispiel, wenn bei jemandem die Ausleihe eines Buches nicht klappt. Dann kann es sein, dass sein Kontingent an ausgeliehenen Büchern überschritten ist. Am meisten geben wir Hilfestellung, wenn es um das Herunterladen von Hörbüchern geht, zeigen, wie die Bücher zu finden oder wie sie zurückzugeben sind.“ Susanne Siems ergänzt: „Bei unseren Beratungen beginnen wir oftmals auch mit einer allgemeinen Abfrage. „Haben Sie den Rechner schon neu gestartet? Oder haben Sie alle Apps geschlossen?“
Meist sind es die über 40-Jährigen, die sich hilfesuchend an das Team wenden. „Ich habe aber auch schon einem sehenden 90-Jährigen geholfen, die Hörbücher seiner blinden Frau herunterzuladen.“ Wichtig für das Berater-Team ist es, sich ständig weiterzubilden, die Geräte und Anwendungen selbst auszuprobieren und zu testen, um so praktische Erfahrungen zu erhalten.
Neue Updates für die dzb lesen-App
Und was gibt es Neues über die dzb lesen-App? Sowohl die für IOS als auch für Android wird zurzeit weiterentwickelt und aktualisiert. Liane Völlger arbeitet gerade mit einer neuen Version der iOS-App. „Es gibt hier immer wieder Verbesserungen, die getestet, ausgewertet und die Ergebnisse an den Entwickler gespiegelt werden müssen“, so Liane Völlger. „Dabei spielen die Bedarfe unserer neuen Zielgruppen (Menschen mit Sehbehinderung oder Legasthenie, Menschen mit Körperbehinderung) eine zunehmende Rolle. So gewinnt neben der barrierefreien Gestaltung der App auch deren optische Darstellung an Bedeutung.“ Das Team hat die zwei neuen Versionen mit neuen Spracheingabebefehlen und Korrekturen in der Katalogsuche überprüft. „Wir haben getestet, wo es hapert. Die Neuerungen, aber auch bestehende Funktionalitäten müssen laufen“, meint Erol Sakinc.
Einsteigerseminare: App, Milestone oder Alexa?
Neben der individuellen Beratung gibt es seit dem Sommer auch online Einsteigerseminare, in denen das LOUIS-Team vor allem neue Nutzerinnen und Nutzer anspricht, die die Hörmedien gern digital nutzen möchten. Es verschafft ihnen einen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten, Hörbücher abzuspielen.
Erol Sakinc, selbst blind, kennt die Vorteile der dzb lesen-App und rät, die Hörbücher über diese Anwendung herunterzuladen: „Das Handy kann man überall mit hinnehmen, zum Beispiel in den Urlaub. Dann lädt man sich die Bücher vorher herunter und braucht nicht online zu sein. Auch ist die Suche nach Hörbüchern und das Herunterladen mit Hilfe der App einfach und schnell.“ Liane Völlger hört gern Hörbücher über den sprachgesteuerten Alexa Skill. Sie stimmt ihrem Kollegen zu und rät, Hörbücher über die App herunterzuladen und dann über den Alexa Skill zu hören. „App und Alexa synchronisieren sich, so dass man auf der App und Alexa gleichzeitig ein Buch hören kann. Beide Geräte beginnen dort mit der Sprachwiedergabe, wo zuletzt aufgehört wurde.“
Susanne Siems ist begeistert vom mobilen DAISY-Player Milestone Ace 312. „Er ist ein Speicherkartenlesegerät und für sehbehinderte Menschen sehr geeignet, weil er handlich ist, eine übersichtliche Anzahl an Tasten hat, ohne Display auskommt und man die Bücher jetzt auch online auf das Gerät herunterladen und danach offline hören kann. Außerdem ist der Milestone ein sehr gutes Sprachnotizgerät.“ Und Erol Sakinc stellt noch einen weiteren kleinen und leichten DAISY-Player, den Victor Reader Trek, vor. Auch dieses Gerät spielt die auf die SD-Karte heruntergeladenen Bücher ab und hat außerdem noch andere nützliche Funktionen, wie z.B. WLAN, Diktieren und Navigieren.
Welche Wege die Nutzerinnen und Nutzer der Hörbücherei gehen, um ihre Bücher hören zu können, entscheiden sie selbst. Das LOUIS-Team hilft ihnen, sich für einen der Wege zu entscheiden und begleitet sie auch gern auf dem Weg zu deren Hörbüchern.
Nächstes Einsteigerseminar: 15. November 2022, online, 17:00 bis 18:00 Uhr
Weitere Infos dazu erhalten Sie unter louis@dzblesen.de
Technikstammtisch per Zoom: an jedem dritten Mittwoch im Monat, 17 Uhr. Er beschäftigt sich mit den unterschiedlichen Möglichkeiten der barrierefreien Anwendung von Smartphones und Tablets. Ansprechpartner: Erol Sakinc (e.sakinc@dzblesen.de, Telefon: 0341 7113-179)
Werte Mitarbeiter der DZB,
ich habe seit gestern Probleme mit dem Aufrufen ihrer Web-Seite.
Telefonisch sind sie auf der Nummer 0341-71130 auch nicht zu
erreichen.
Ich kann keine Hörbücher herunterladen.
Hallo Frau Kretzschmar,
wir entschuldigen uns, dass Sie gestern keinen Zugriff auf unsere Seiten hatten und wir auch telefonisch nicht erreichbar waren. Der Grund war eine Stromabschaltung in unserem Gebäude. Heute müssten Sie uns wieder erreichen können.
Beste Grüße
Ihr dzb lesen